Garantiestelling
Singles Enzo is aangesloten bij de Vereniging voor Kleinschalige Reisorganisaties.
Daarmee voldoen we (nog) niet aan de wettelijke verplichting tot garantiestelling (art. 7:512 BW),
maar we zijn samen met andere kleinschalige reisorganisaties bezig met het realiseren van een garantieregeling om zo te voldoen aan deze wettelijke garantiestelling.
Grote reisorganisaties hebben zich verenigd in het Garantiefonds Reizen en zij zijn aangesloten
bij de ANVR/SGR. Lidmaatschap bij ANVR is alleen weggelegd voor de grote reisorganisaties
(met een omzet van minimaal € 500.000,- en die hebben/willen we niet!).
Aansluiting bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (het enige Garantiefonds dat momenteel wettelijke zekerheid biedt) is voor ons ook geen haalbare kaart in verband met de hoge kosten die wel op te brengen zijn voor de grote reisorganisaties maar niet door de kleinschalige organisaties zoals Singles Enzo.
Daarom hopen we snel samen met de andere leden van de VvKR een alternatief garantiefonds
ontwikkeld te hebben.
Wat zijn pakketreizen
Singles Enzo biedt pakketreizen aan, dat zijn reizen met vliegticket, hotel/pension en weekprogramma.
We kunnen de reis uit elkaar pluizen en u alleen de overnachting aanbieden, dan moet u zelf voor de ticket gaan zorgen en de excursies te plekke regelen. Vooral voor single reizen, waar veel mensen een hele grote stap nemen om alleen een reis te boeken, vinden we dit onacceptabel en blijven gewoon de reizen aanbieden zoals we altijd doen, geheel compleet!
Waar gaat het nu precies om in art. 7:512 BW
Voor alle aanbieders van pakketreizen geldt het volgende inzake reisgarantie:
De garantie voorkomt dat consument de reissom, die zij vooraf hebben betaald, in geval van financieel onvermogen of wel bij faillissement van de reisaanbieder kwijt zijn. De reisgarantie garandeert bovendien dat reizigers die al op reis zijn, gerepatrieerd worden.
Hoe kunnen we dit voorlopig op lossen
Na uw aanmelding sturen wij u een factuur voor de volledige reissom. U mag de gehele reissom na afloop van uw reis betalen. U dient wel een garantie af te laten geven door uw bank dat de volledige reissom onmiddellijk na afloop van uw reis zal worden overgemaakt aan Singles Enzo, ongeacht eventuele claims van uw kant.
Wanneer uw klachten heeft die worden ter plekke al afgehandeld, omdat er altijd iemand van Singles Enzo op uw bestemming aanwezig is. Mocht Singles Enzo in de periode van uw boeking en de aanvang van de reis failliet gaan, dan vervalt de reis en uiteraard ook uw betalingsverplichting. Wij kunnen u garanderen dat die kans nul is.
U kunt natuurlijk ook voor de "traditionele" manier van betalen kiezen: 30% aanbetalen/ restant van 70% betalen 8 weken voor aanvang reis, wat een minimaal risico voor u met zich mee brengt.
Hoe nu verder
Zoals hierboven vermeld bestaat er dus een wettelijke verplichting om reizigers te garanderen dat ze hun reisgelden terugkrijgen als de reisorganisator failliet zou gaan. Bovenstaande werkwijze biedt geen 100% garantie en vereist nog steeds vertrouwen van de klant in de werkwijze van Singles Enzo.
Om tot die 100% garantie te komen, zoals geregeld in de SGR, hopen wij binnenkort u te kunnen melden dat er een alternatieve Stichting Garantiefonds Gespecialiseerde Reisorganisaties, kortweg de Stichting GGR, is opgericht. Zover is het nog niet, maar het streven is om begin 2012 dat de alternatieve Stichting GGR in bedrijf zal gaan!
Daarmee voldoen we (nog) niet aan de wettelijke verplichting tot garantiestelling (art. 7:512 BW),
maar we zijn samen met andere kleinschalige reisorganisaties bezig met het realiseren van een garantieregeling om zo te voldoen aan deze wettelijke garantiestelling.
Grote reisorganisaties hebben zich verenigd in het Garantiefonds Reizen en zij zijn aangesloten
bij de ANVR/SGR. Lidmaatschap bij ANVR is alleen weggelegd voor de grote reisorganisaties
(met een omzet van minimaal € 500.000,- en die hebben/willen we niet!).
Aansluiting bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (het enige Garantiefonds dat momenteel wettelijke zekerheid biedt) is voor ons ook geen haalbare kaart in verband met de hoge kosten die wel op te brengen zijn voor de grote reisorganisaties maar niet door de kleinschalige organisaties zoals Singles Enzo.
Daarom hopen we snel samen met de andere leden van de VvKR een alternatief garantiefonds
ontwikkeld te hebben.
Wat zijn pakketreizen
Singles Enzo biedt pakketreizen aan, dat zijn reizen met vliegticket, hotel/pension en weekprogramma.
We kunnen de reis uit elkaar pluizen en u alleen de overnachting aanbieden, dan moet u zelf voor de ticket gaan zorgen en de excursies te plekke regelen. Vooral voor single reizen, waar veel mensen een hele grote stap nemen om alleen een reis te boeken, vinden we dit onacceptabel en blijven gewoon de reizen aanbieden zoals we altijd doen, geheel compleet!
Waar gaat het nu precies om in art. 7:512 BW
Voor alle aanbieders van pakketreizen geldt het volgende inzake reisgarantie:
De garantie voorkomt dat consument de reissom, die zij vooraf hebben betaald, in geval van financieel onvermogen of wel bij faillissement van de reisaanbieder kwijt zijn. De reisgarantie garandeert bovendien dat reizigers die al op reis zijn, gerepatrieerd worden.
Hoe kunnen we dit voorlopig op lossen
Na uw aanmelding sturen wij u een factuur voor de volledige reissom. U mag de gehele reissom na afloop van uw reis betalen. U dient wel een garantie af te laten geven door uw bank dat de volledige reissom onmiddellijk na afloop van uw reis zal worden overgemaakt aan Singles Enzo, ongeacht eventuele claims van uw kant.
Wanneer uw klachten heeft die worden ter plekke al afgehandeld, omdat er altijd iemand van Singles Enzo op uw bestemming aanwezig is. Mocht Singles Enzo in de periode van uw boeking en de aanvang van de reis failliet gaan, dan vervalt de reis en uiteraard ook uw betalingsverplichting. Wij kunnen u garanderen dat die kans nul is.
U kunt natuurlijk ook voor de "traditionele" manier van betalen kiezen: 30% aanbetalen/ restant van 70% betalen 8 weken voor aanvang reis, wat een minimaal risico voor u met zich mee brengt.
Hoe nu verder
Zoals hierboven vermeld bestaat er dus een wettelijke verplichting om reizigers te garanderen dat ze hun reisgelden terugkrijgen als de reisorganisator failliet zou gaan. Bovenstaande werkwijze biedt geen 100% garantie en vereist nog steeds vertrouwen van de klant in de werkwijze van Singles Enzo.
Om tot die 100% garantie te komen, zoals geregeld in de SGR, hopen wij binnenkort u te kunnen melden dat er een alternatieve Stichting Garantiefonds Gespecialiseerde Reisorganisaties, kortweg de Stichting GGR, is opgericht. Zover is het nog niet, maar het streven is om begin 2012 dat de alternatieve Stichting GGR in bedrijf zal gaan!
